Garantía Dreamcloud

Productos aplicables : colchón híbrido Dreamcloud, colchón híbrido Dreamcloud Premier, colchón híbrido Dreamcloud Premier Rest.

Lo que está garantizado: Esta Garantía se extiende a los colchones vendidos por DreamCloud Sleep y comprados directamente de DreamCloud Sleep o de los minoristas autorizados de DreamCloud Sleep (los "Colchones"). DreamCloud Sleep garantiza el colchón en su embalaje original que se le vendió contra los defectos de material y mano de obra que se establecen a continuación ("Defectos") durante el período completo de propiedad y uso por parte de usted a partir del momento en que usted compra su colchón. Los Colchones reemplazados o reparados están sujetos a la misma Garantía que el Colchón original. Por ejemplo, si obtiene un colchón reemplazado o reparado, el plazo de garantía del colchón reemplazado o reparado comienza a partir de la fecha de compra del colchón original. Los colchones deben estar ubicados físicamente en los Estados Unidos contiguos, Alaska y Hawái para ser elegibles para reclamos de devolución y/o garantía.

Esta Garantía de colchón NO cubre:

– Cualquier Colchón al que se le haya quitado la funda por cualquier motivo (retirar la funda del Colchón anulará esta garantía);

– Cualquier daño al Colchón debido a causas ambientales;

– Cualquier Colchón que haya sido objeto de uso indebido, negligencia, accidente o que se haya utilizado en violación de las instrucciones, incluidas, entre otras, las instrucciones para colocar el Colchón en un marco de cama adecuado;

– Un aumento normal en la suavidad del material de espuma para aliviar la presión que no afecta las cualidades de alivio de la presión del Colchón;

– preferencia por la comodidad;

– Defectos causados ​​por abuso físico o daño a la estructura y/o material de la cubierta del Colchón, incluidos, entre otros, quemaduras, cortes, rasgaduras, daños por líquidos o manchas;

– Colchones vendidos “tal cual”, “preacondicionados”, “reacondicionados”, “usados”, “devueltos”, “de propiedad anterior”, o cualquier otra expresión similar que indique que el Colchón no es “nuevo” o de “primera calidad” , o haya sido comprado o utilizado previamente por otro consumidor, a menos que la ley aplicable exija lo contrario; y,

– Cualquier envío de colchones DreamCloud Sleep de reemplazo fuera de los Estados Unidos contiguos, Alaska y Hawái.

Están cubiertos los siguientes defectos:

– Deterioro que cause que el Colchón tenga una hendidura visible de más de una pulgada y media (1,5”) que no esté asociada con una hendidura o hundimiento que resulte del uso de una base o base de cama inadecuada o que no soporte. El uso normal requiere que un colchón esté sostenido continuamente por una base a juego o una base de cama ajustable con un marco de cama adecuado suficiente para soportar el peso colectivo del colchón y cualquier usuario.

– Cualquier defecto físico en el Colchón que provoque que el material de espuma muestre degradación, rajaduras o grietas, a pesar del uso normal y la manipulación adecuada.

– Cualquier defecto de fabricación en el montaje de la Funda del Colchón.

Quién está cubierto:

Esta garantía es válida únicamente para el comprador original a partir de la fecha de compra original del colchón y no es transferible. El "comprador original", para los fines de esta Garantía, es el primer comprador del colchón de DreamCloud Sleep o un minorista autorizado de DreamCloud Sleep. Conserve una copia de su recibo como prueba de compra y de propietario. Si el comprador original vende o de otro modo cede la propiedad del colchón a otro, esta Garantía finaliza y el propietario subsiguiente acepta el producto "tal cual" y "con todos los defectos".